1. Layanan dan pengelola
Kebijakan ini berlaku untuk website dan aplikasi Jastip Kilat yang dikelola oleh PT BRIXEL INOVASI DIGITAL (selanjutnya disebut “kami”). Kami menjalankan layanan, menangani dukungan, dan mengelola akses akun serta langganan.
Untuk pertanyaan tentang privasi dan pemrosesan data, hubungi contact@brixel.co.id. Kanal bantuan lainnya tersedia pada halaman Kontak.
2. Data yang diproses
- Data akun: email, identitas akun, profil usaha, serta informasi autentikasi yang diproses oleh penyedia autentikasi.
- Catatan usaha yang Anda masukkan: trip, nama dan kontak pelanggan, preferensi, barang titipan, harga, kurs, status pesanan, pembayaran, rekening usaha, dan foto bukti transaksi.
- Data langganan: status akses, invoice, referensi transfer, verifikasi pembayaran, dan catatan perubahan oleh admin.
- Data teknis untuk menjalankan layanan: sesi login, informasi permintaan server, kesalahan aplikasi, serta data lokal dan antrian sinkronisasi di perangkat.
Masukkan data pelanggan hanya jika Anda memiliki dasar yang sesuai untuk memprosesnya. Hindari menyimpan dokumen identitas atau informasi sensitif yang tidak diperlukan untuk pencatatan jastip.
3. Tujuan penggunaan
Data digunakan untuk login, menyimpan catatan usaha, menghitung ringkasan dari nilai yang Anda masukkan, memuat data antar sesi, menyinkronkan perubahan, mengelola langganan, menangani gangguan, dan menjaga keamanan layanan. Data tidak dijual sebagai bagian dari fungsi aplikasi.
Admin platform dapat mengelola status akun, metadata akun, jumlah catatan, invoice, dan audit melalui panel admin. Catatan usaha setiap akun dibatasi dengan aturan akses di database; akses operasional oleh pengelola infrastruktur dapat diperlukan untuk pemeliharaan atau penanganan masalah.
4. Penyedia layanan dan berbagi data
Jastip Kilat menggunakan Supabase untuk autentikasi, database, dan penyimpanan file, serta infrastruktur hosting untuk menjalankan website. Pemrosesan oleh penyedia dapat berlangsung di lokasi layanan mereka, termasuk di luar Indonesia. Kebijakan penyedia berlaku untuk pemrosesan yang mereka lakukan.
Permintaan kurs menggunakan layanan kurs pihak ketiga. Gambar avatar atau ilustrasi barang tertentu dapat dimuat dari penyedia gambar eksternal; permintaan dapat memuat nama barang dan informasi teknis browser. Saat Anda membuka WhatsApp atau membagikan ekspor, poster, dan tagihan, data yang dipilih diteruskan ke layanan atau penerima yang Anda pilih. Periksa isi sebelum berbagi.
Data dapat disampaikan jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban yang berlaku atau melindungi layanan dari penyalahgunaan.
5. Cookie dan penyimpanan perangkat
Sesi autentikasi memakai cookie atau penyimpanan yang diperlukan untuk mempertahankan login. Aplikasi juga menyimpan preferensi, cache data per akun, dan antrian perubahan offline melalui penyimpanan browser, termasuk IndexedDB dan localStorage. Service worker dapat menyimpan aset aplikasi agar dapat dimuat kembali.
Website ini tidak memasang alat analitik pemasaran tambahan sebagai bagian dari implementasi halaman publik. Penyedia hosting tetap dapat memproses log teknis. Menghapus data browser dapat menghilangkan draft yang belum tersinkron. Pada perangkat bersama, keluar dari akun setelah selesai dan bersihkan data browser bila diperlukan.
6. Penyimpanan dan keamanan
Catatan akun disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sampai Anda menghapusnya. Catatan keuangan platform, audit, dan cadangan dapat bertahan setelah penghapusan akun untuk rekonsiliasi, keamanan, atau kewajiban yang berlaku; tidak ada jaminan penghapusan seketika dari setiap cadangan.
Layanan memakai autentikasi dan pembatasan akses database. Anda tetap bertanggung jawab menjaga kata sandi, perangkat, dan salinan yang dibagikan. Jangan mengirim kata sandi atau kode OTP kepada pengelola maupun pihak lain.
7. Akses, koreksi, dan penghapusan
Anda dapat memperbarui profil dan catatan usaha dari aplikasi serta mengekspor rekap yang tersedia. Anda dapat menghapus akun sendiri dari Pengaturan setelah verifikasi kata sandi dan konfirmasi. Penghapusan mencakup akun dan data usaha miliknya; catatan pembayaran platform tertentu dapat tetap disimpan dengan tautan akun dilepas.
Salinan pada perangkat lain dan data yang sudah dikirim ke pihak lain tidak dapat dihapus dari jarak jauh oleh aplikasi. Untuk pertanyaan tentang data, permintaan koreksi atau penghapusan, maupun kendala menggunakan kontrol akun, hubungi kami di contact@brixel.co.id atau melalui halaman Kontak.
8. Pembaruan kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui saat fungsi atau pemrosesan layanan berubah. Tanggal pembaruan tercantum di halaman ini. Perubahan material dapat diberitahukan melalui aplikasi atau kanal layanan yang tersedia.